【崗位職責(zé)】
1.通過與海外倉同事的日常溝通及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,對海外倉運(yùn)營質(zhì)量進(jìn)行指標(biāo)監(jiān)控,協(xié)助海外倉運(yùn)營管理機(jī)制的建立;
2.與國內(nèi)外部門建立良好的溝通關(guān)系,解決海外倉儲產(chǎn)品的日常答疑、異常反饋和緊急情況處理;
3.各類海外倉規(guī)范性文檔的撰寫和更新,對產(chǎn)品用語做出定義、解釋、制定標(biāo)準(zhǔn);
4.對異常問題統(tǒng)計(jì)匯總,并針對問題提出解決方案,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;
5.海外倉儲系統(tǒng)功能需求對接,與產(chǎn)品、研發(fā)部門同事協(xié)調(diào)需求,跟進(jìn)需求上線情況。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷, 2年左右海外倉/大型電商倉儲物流管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉海外倉倉儲運(yùn)作模式,熟悉ERP及倉儲管理系統(tǒng);
3.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯分析、溝通交流和組織協(xié)調(diào)能力;
4.有較好的的文案功底,熟練使用Excel及相關(guān)辦公軟件。